2020年，鄂城区不动产登记中心大力优化不动产登记营商环境，在省委省政府组织103个县区政府营商环境指标评估中，我区财产登记全省排名第一。

一、推行四个办理，突出一个“快”字

一是推行一网通办。实现不动产登记互联网+平台与“鄂汇办”APP深度对接，构建了“外网申请、内网审核”模式，推行线上统一申请，联网审核，网上反馈，现场检验，一次办结，提供网上预约，网上查询等服务。

二是推行一窗联办。实行了不动产交易、登记、税务三部门联办事项“一窗受理、并行办理”的服务模式,做到“一号申请、提交一套材料、一个窗口取件”，实现“一窗通办”。

三是推行全域通办。开展国有土地上房屋的转移、抵押、变更、补发等不动产登记业务“全域通办”。积极探索开展不动产登记与水电气过户一体化试点。积极拓展不动产登记费线上、线下缴纳渠道，开通微信快捷支付功能，实现不动产登记费扫码支付。

四是推行限时必办。实现不动产异议登记、抵押权（预告）注销登记、查解封登记、更正登记、换证登记，即时办结；购买新建商品房转移登记、抵押登记（不含批量）、预告登记、持不动产证书的二手房转移登记（不含继承），受理完成后2小时办结；“标准地”供地的土地使用权首次登记2个工作日内办结；其它不动产登记2个工作日内办结。全年共受理各类不动产登记5431件，已办结5424件，其中受理查封登记、注销登记、预告登记、信息查询等即时办结业务787件，发放不动产登记证书2149本、不动产登记权属证明2488本。帮助企业、个人融资及贷款约9.23亿元．

二、优化办事流程，突出一个“减”字

　　一是减环节．将3个环节（咨询叫号—综合受理—交费领证）压缩为2个环节（申请受理—交费领证）。

　　二是减材料。进一步改进不动产登记婚姻状况审核方式，不再要求申请人结婚证、单身证明、离婚证等婚姻状况证明材料。经登记部门工作人员询问当事人是否存在共有人，拟登记的权利人与购房合同、发票凭证等原因文件上记载一致的，予以办理不动产登记，　

　  三是减跑动。实现与民政、税务、公安等部门信息共享。启用不动产登记电子印章，全面推广使用不动产电子证书、证明。

三、提升服务水平，突出一个“优”字

　　一是及时解决遗留问题和疑难问题。成功化解遗留问题和疑难问题3件，特别是涉及78户的古楼商城综合楼等信访事件的有效化解，维护了我区社会稳定。不动产登记全程保姆式服务赢得了群众好评。

二是开设企业绿色通道。开通企业服务绿色通道窗口和服务热线，对小微企业的不动产登记提供绿色通道服务，不叫号、不排队，做到即来即办；对老弱病残群体提供预约、上门服务，工作成效和服务质量得到群众充分肯定。

三是畅通企业诉求和权益保护的反映渠道。充分运用“12345”热线和“好差评”功能，建立“1个工作日签收、一般问题5个工作日办结、疑难问题15个工作日办结”的转办、分办、督办、回访工作机制，在规定时间内完成整改并及时回复。