根据鄂州市人民政府办公室关于印发《鄂州市政府公共服务热线整合工作方案》的通知（鄂州市人民政府办公室【2019】54号文），原市自然资源和规划局开通的违法举报电话号码12336以直接整合的方式并入12345热线平台，由12345政府公共服务热线平台统一受理社会公众诉求事项、统一向社会公众反馈办理结果。整合初期，原热线号码以呼叫转移方式接入政府公共服务热线平台统一处理，目前过渡期已满，该号码已停止使用，不再直接受理公众反映事项。 

　　特此告知 

　　                                鄂州市自然资源和规划局