在新的历史条件下，如何充分发挥党员干部在学雷锋活动中的示范带头作用？鄂州市不动产登记中心的做法：以改革举措践行为民宗旨；以优质服务当好人民公仆；以群众利益为最高标准。在这里，你能看到：“人人学雷锋，个个像雷锋，处处有雷锋”。
以改革举措践行为民宗旨
鄂州市不动产登记中心积极探索改革新思路、推出改革新举措服务群众、服务企业：一是建立“六统一”的标准化工作模式，即统一管理、统一审核、统一登簿、统一收费、统一发证、统一归档；二是精简优化办事流程，即将“导询---权籍调查---申请受理（初审）---复审---终审（登薄）---发证（归档）”等程序进行精简和优化，做到环环相扣、相互监督，让不动产登记手续进了登记窗口就像进入流水线；三是将银行、税务等配套服务窗口进行优化整合，推行一个窗口收件、一套资料传递、一个窗口发证的“一站式”服务模式，做到“‘四个不让’，不让群众多跑路，不让群众多提供资料，不让群众多浪费时间，不让群众多花钱。”
家住凤凰街办文汇社区的居民邓强拿到新的不动产权证书后高兴地说：“我办这个证，只跑一个部门，就全部搞定了。手续比原来简化多了，花费也比以前少了。”
与邓强有同样感受的还有市民王女士。她说：“以前办不动产登记证要跑几个部门，办土地证要到国土局，办房产证要到房产局。现在只跑一个部门，办一个证就可以了。”
以优质服务当好人民公仆
鄂州市不动产登记中心引导广大干部职工用自己的模范言行弘扬雷锋精神、践行雷锋精神，当好人民公仆，做到“四零”服务：即：“贴心”服务，与群众“零距离”；“真心”服务，让群众“零投诉”；“细心”服务，让登记工作“零差错”；“专心”服务，让业务办理“零问责”。
在武汉市居住的鄂州籍退休老人廖某为了出售鄂州的房子，已与购房者谈好价格，且双方合同都已签定，急于办理不动产转移登记手续，如过期不办可能违约，可是他因近期患病行走不便，不能来窗口签字办理相关手续。
鄂州市不动产登记中心领导了解情况后非常重视，迅速安排郝国维、周立两名同志专程赶到廖某家中，在现场帮老人填好各种表格，不到一个小时就为老人办理了登记手续。
这就是鄂州市不动产登记中心积极倡导的“不言此事不能办，只言此事怎么办”的服务理念。对于在外地工作、生活或因行动不便等特殊情况不能前来办理的申请人，通过电话、网上预约，按预定的时间在窗口或家中为群众办理不动产登记证书。
“我要谢谢你们！”家住鄂州碧石渡镇的83岁老人汪建树，专程从乡下赶到不动产登记中心，动情地对工作人员说。
原来，老人买了一套二手房，而卖方常年在河南郑州市生活，迟迟不愿回来配合过户，老人急坏了。登记中心工作人员了解情况后，主动从老人那里要来卖方电话，与卖方取得联系并进行协调和沟通，卖方说因工作忙只有周末才能回来办，工作人员马上答应周末可“加班”。10月30日（周日），工作人员加班为老人顺利办好了过户手续。
以群众利益为最高标准
“全心全意为人民服务”是雷锋精神的核心，也是党的根本宗旨。鄂州市不动产登记中心在学雷锋活动中，以企业、以群众的根本利益为最高标准，高效、快捷服务。
2016年11月4日，鄂州市安信置业有限公司负责人专程上门，给鄂州市不动产登记中心送来一封感谢信，感谢该中心急企业之所急，想企业之所想。
原来，为了按期支付农民工工资，该公司急需办理不动产登记用于银行融资，如果按照正常的办结时间（约需要30天）极有可能错过银行的放款期限。鄂州市不动产登记中心领导了解到该公司的难处后，迅速安排工作人员黄平、李友林开私家车赶到公司所在地华容区进行踏勘，到现场后他们立即开展记录、询问、查勘、收集资料等工作，快速、高效地完成了不动产初始登记前期任务；晚上，工作人员郝汪伦收集整理、扫描录入办证资料；第二天工作人员黄法利又把资料送到相关部门逐级审批。在短短几天时间内，工作人员废寝忘食、加班加点，为该公司收集整理好了包括不动产登记申请表、机构代码证、成交资料确认书、规划蓝线图等10多种共300多页的办证资料。11月4日，该公司拿到了不动产权证。
不仅仅是该公司，在这里，企业和群众都能享受到高效便捷的服务。目前鄂州市不动产登记的办证时间控制在20个工作日内，抵押登记办证控制在15个工作日内，分别比《不动产登记暂行条例》规定的时间缩短了10天、15天。
鄂州市不动产登记中心工作人员就是这样，他们以丰富的内容、多样的形式、新颖的角度，坚持不懈地开展学雷锋活动，奏响了为民便民新乐章!
(责任编辑：宣教科)