充分发挥自然资源部门职能作用，以进入全省第一方阵为目标，对标国内省内先进做法，服务好办事企业群众，为着力优化全市营商环境贡献部门力量。

一、进一步压缩不动产登记环节和时限。在去年2个环节（申请受理--交费领证）的基础上，今年全面压缩为1个环节，即：一窗受理、当场缴纳税费、同窗当场发证，实现“一窗通办，即办即取”。一般登记、抵押登记业务2小时内办结。

二、进一步精简不动产登记收件材料。推行不动产登记证明事项告知承诺制，对难以获取的死亡证明、亲属关系证明、婚姻关系证明、不动产灭失证明、小微企业证明实行告知承诺，一律免提交证明材料。

三、进一步减少跑动次数。在不动产登记大厅配置自助查询机、自助缴费机、自助打证机，推动自助服务终端便民服务，推行不动产登记证书证明现场领取、自助打印、核发电子证书、免费邮寄等多种方式供企业和群众选择办理，减少跑动次数。不动产抵押窗口延伸至全市所有商业银行，实现抵押登记“零跑次、不见面办理”。

四、进一步优化协同服务水平。下放权限、打破区域限制，统一平台、统一业务标准，实现不动产登记业务全城通办。推行不动产登记与水电气过户一体化，权利人可在“一窗受理”窗口同时申请水电气过户。

以上承诺，坚决履行，敬请广大群众和社会各界监督。监督电话：027-53083688