在贫困户家，肖主任询问了他们的生活现状，看望了因患脊柱炎卧病在床的村民胡某。病床前，肖主任了解了他的病情和治疗方案，并鼓励他的家人树立信心、坚持治疗。肖主任还给他送去了治疗所需的药品及慰问金，从物质和精神上给予他们帮助。