“一事联办”--从“常态化办事窗口”向“直达快办窗口”升级

日期:2024-12-10
  鄂州市不动产登记中心始终贯彻以人民为中心的发展思想,不断优化窗口服务,提高登记便利化水平。

  商品房登记、二手房转移登记、抵押登记这些高频登记业务,占业务总量的80%以上。为了使这些登记业务“直达快办”、“立等可取”、“即办即取”,鄂州市不动产登记中心除了在服务大厅设立7个“一事联办”窗口外,还设立了“带押过户”、“司法协助”等多个专窗,以及“网办体验区”、“自助服务区”。通过这些专窗与服务区,打造了线上线下一体化办理、多部门协同联动的服务体系,实现了不动产登记网上办、自助办,“一件事一次办”。至目前,受理的27490余件不动产登记业务,全部直达快办,“一次就办好”。 

  鄂州市不动产登记中心还根据企业需求,在登记大厅设置“重点项目”、“小微企业”、“注销”、“绿色通道”窗口,为企业提供全流程优质服务。企业通过这些窗口,实现了不动产网签、登记、税务、水电气过户“一窗办理”,不动产转移、抵押等登记业务“60分钟内办结”。产业主体办理不动产、购买、抵押、变更、注销等相关登记业务无需预约,即来即办,产权证即办即取。这些窗口还主动对接重大产业项目、产业园区,加强与税务、住建、工信等部门联动,提前介入项目拿地建设、抵押、融资全过程,第一时间解决涉及登记实际问题,全力保障项目产权登记工作。2024年已为45家企业解决了登记中遇到的70多个问题,保证了36个项目顺利开工建设。 

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