日前，赵先生与母亲来到鄂州市不动产登记中心办事大厅，准备将母亲名下的一套房产转移登记到自己名下。来之前，母子两人担心手续办起来会很繁琐。没想到，在大厅综合窗口提交材料后，不到20分钟就办好了。如此快捷的办事速度，得益于鄂州市全面推行不动产登记“一件事一次办”。

为进一步提升不动产登记便民利企服务，实现“一件事一次办”，鄂州市自然资源和城乡建设局推行“四个服务”，构建多元化高效化登记服务模式。

推行“智能化”服务。将登记平台从4.0系统升级为5.0系统，通过引入智能审批等技术，打破以往线下窗口单一办理的模式，将窗口延伸至电脑、手机等客户终端，实现不动产登记线上线下“综合办”“掌上办”“快速办”。

推行“一窗集成”服务。实行“交地即交证”，通过“主动介入、靠前服务、登记预审”，将不动产土地首次登记各环节从“供地后”向前延伸至“交地前”，为用地单位即时办理不动产权证书。通过对全部登记类型的深入研究论证，将能够合并办理的连续登记事项全部整合办理，对转移登记+抵押登记、抵押注销+抵押再设立登记、抵押注销+转移登记、更正登记+抵押登记、变更登记+抵押变更登记等需要分次、连续登记的29项业务进行合并，采取“一并受理、合并办理”的方式，申请人只需一次即可申请办理两项登记，不再需要依次、往返办理，减少了办理次数，节约了时间成本，方便了企业和群众。

推行“一网通办”服务。高频业务依托多重人脸识别、实名认证、电子签名等信息化技术，将二手房转移登记、抵押登记等高频业务纳入全流程网办，办事群众可通过电脑端或者手机端线上申请，所涉登记业务全流程线上办理，实现不动产登记高频业务“一次不用跑、事情全办好”。

推行“一站式”服务。进一步延伸暖心服务链条，针对老弱病残孕等特殊群众，组建上门服务专班，将不动产登记由单一的不动产窗口下沉至办事群众家里、医院、敬老院等有需求的各处。开设“午间不打烊”专窗，方便群众“全天候”办理登记业务。将办事窗口搬到售楼部和小区，让群众在家门口“就近办”“一次不跑”。