“真是太感谢你们了！短短20多分钟，就为我办好了不动产权证书，使我的小孩顺利报名入学了。”日前，家住鄂州市古楼街道飞鹅新天地的吴先生感激地对市不动产登记中心工作人员说。

原来，吴先生购买了一套商品房，急需登记为小孩办理入学手续。他到市不动产登记中心入学“绿色通道”窗口很快办理了过户手续。

随着2025年秋季期“幼升小”“小升初”入学报名高峰期的到来，办理不动产登记业务的人数上升。为切实解决群众在入学报名中遇到的难题，鄂州市不动产登记中心坚持“以人民为中心”的工作理念，急群众之所急，想群众之所想，采取“四心”服务举措，保障新生顺利入学，不断提升群众满意度和获得感。

设置专窗“精心办”。开辟“绿色通道”，对涉及新生入学的转移、变更、补证等不动产登记业务，设立专窗随来随办，即时办结，当场出证。

整合业务“细心办”。精细地将转移登记、变更登记、抵押登记等登记事项全部整合办理，使群众“只跑一次”“一次办好”。

志愿助力“诚心办”。面对新生入学不动产登记查询需求激增的情况，安排志愿者，在政务大厅自助服务区为群众提供诚心诚意的服务，切实做到“即来即查”“即查即走”。

延伸服务“热心办”。在居民小区设置自助查询机，方便群众查询个人名下不动产信息，并组织社区志愿者热心为群众即时打印不动产有效登记证明，助力入学报名。

截至目前，鄂州市不动产登记中心共为新生入学办证、查询提供服务2400余人次，延时服务380人余次。